Dessa villkor gäller bokningar på Villa Fryksta AB för privatpersoner. Villkor för bokning, avbokning och ändring av bokningar för grupper får du separat från kundtjänst när du gör en gruppbokning.
Bokningen är bindande och görs direkt via Book Visit eller via Booking.com.
Vi tillämpar förskottsbetalning för att bekräfta bokningen.
Kontaktpersonen har rätt att avboka beställningen avgiftsfritt senast 48 timmar innan bokningen börjar. Om kontaktpersonen avbokar, ändrar bokningen eller vid utebliven ankomst senare än 48 timmar före bokningen börjar debiteras den totala kostnaden för bokningen.
Kontaktpersonen ska göra avbokningar och ändringar av sina bokningar via telefon på 072 333 87 91. Om priset för det ombokade rummet är högre än för den ursprungliga bokningen, ska kontaktpersonen betala mellanskillnaden i priserna.
Gästerna får inte släppa in utomstående personer i lokalerna. Dörrkoder får inte överlåtas till andra än dem som har angetts som boende i rummet.
Gästerna ska checka ut från rummet senast kl. 11.00 på avresedagen. Därefter fungerar dörrkoderna inte längre. Säljaren är inte ansvarig för föremål som lämnas i rummen eller allmänna utrymmen. Gästerna bör alltid kontrollera att dörrarna går i lås när de lämnar rummet eller huset.
Kontaktpersonen ska vara myndig. Minderåriga får övernatta under förutsättning att det bor åtminstone en myndig person i samma rum.
Gästerna ska följa Villa Frykstas ordningsregler under sin vistelse. Ordningsreglerna finns att läsa här samt på informationstavlor i huset.
Gäster får inte uppträda så att de stör andra gäster eller boende i närheten av huset. Om gäster uppträder störande eller på annat sätt försummar sina skyldigheter enligt detta avtal, kan de avvisas. Om någon av gästerna i rummet måste avvisas på grund av störande beteende eller försummelse av sina skyldigheter enligt detta avtal, har kontaktpersonen inte rätt till återbetalning eller andra ersättningar.
Rökning i rummen och andra utrymmen är absolut förbjudet och kan utlösa automatiskt brandlarm. Personer som orsakar larm på grund av rökning är ansvariga för alla larm-, service- och städkostnader som rökningen medför. Djur är tillåtna i vissa rum mot ett tillägg. Larm- och andra kostnader som uppkommer på grund av brott mot ordningsreglerna eller oavsiktliga larm ska i sin helhet betalas av den som orsakar larmet och i sista hand av kontaktpersonen.
Person som bor i rummet är helt och hållet ansvarig för alla skador som han/hon orsakat och för de kostnader som orsakas huset eller tredje part eller som är en följd av handlingar i strid med avtalet. Om det inte går att fastställa identiteten på den gäst i rummet som orsakat skadan eller kostnaden eller om det inte går att få ersättning för skador eller kostnader av denna gäst, faktureras skadorna och kostnaderna kontaktpersonen.
Om det är problem att ta rummet i besittning eller om gästen upptäcker fel eller brister i säljarens tjänst, rummets inredning och skick, ska gästen genast när felet upptäcks meddela säljaren, så säljaren har möjlighet att rätta till felet. Anmälan görs genom att ringa till Villa Fryksta på 072 333 87 91. Säljaren är inte skyldig att gottgöra kontaktpersonen för fel eller brister som inte har meddelats på vederbörligt sätt och under vistelsen.
Städning av rummet ingår i priset. Om ni inte är nöjda med hur rummet är vid ankomst meddelar ni det direkt vid incheckning.
Vi behandlar alla personuppgifter i enlighet med GDPR.
Om säljaren inte kan erbjuda bokad logi, har kontaktpersonen rätt att få tillbaka bokningsavgiften. Säljaren ska utan dröjsmål meddela eventuella ändringar till kontaktpersonen för bokningen. Rätt till ändringar förbehålls.
Informationen du lämnar om dig själv används endast internt hos Villa Fryksta. Vi garanterar att inga uppgifter om dig kommer säljas eller föras vidare till tredje part. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig hos oss. Om uppgifterna är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas.
